Marketing-Automation nutzt Software-Tools und -Plattformen, um Marketingaktivitäten wie E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing und Kundensegmentierung zu automatisieren und zu optimieren.
Durch die Analyse von Kundendaten ermöglicht es Unternehmen, massgeschneiderte Botschaften zum optimalen Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe zu senden. Dies steigert die Effizienz, verbessert die Kundenbindung und ermöglicht gezielte Marketing- und Verkaufsstrategien.